Términos del programa

Gigio's Club es el programa de lealtad de Gigio's Burger. Es gratuito y su objetivo es premiar a quienes vuelven.

Cualquier persona de 13 años o más con un correo electrónico válido. Una persona, una cuenta: no se permiten cuentas múltiples para acumular puntos de forma artificial.

Cada compra genera Gigio Points equivalentes al 10% del monto pagado. Una compra de $200 pesos genera 20 puntos.

Los puntos se calculan sobre el total del ticket y se redondean hacia abajo al entero más cercano.

Durante una promoción vigente pueden multiplicarse. Las promociones tienen fechas de inicio y fin claras, y se anuncian en la app.

Hay dos caminos:

• El personal registra tu compra en el momento, mencionando tu código de miembro. Los puntos se acreditan de inmediato.
• Registras tú mismo el folio de tu ticket desde la app. En ese caso los puntos se acreditan después de que verifiquemos el ticket.

Guarda tu ticket hasta que veas los puntos en tu cuenta. Solo se aceptan tickets de los últimos 30 días, y cada folio puede registrarse una sola vez.

Podemos rechazar un ticket que no coincida con nuestros registros. Si eso pasa, verás el motivo en la app.

Tu nivel depende del total de puntos que has ganado a lo largo del tiempo, no de tu saldo actual. Canjear recompensas nunca te baja de nivel.

Los puntos se canjean por las recompensas del catálogo. Al canjear recibes un código que debes mostrar en sucursal antes de su fecha de vencimiento.

Los puntos se descuentan en el momento del canje. Si el canje se cancela, se devuelven a tu saldo.

Las recompensas están sujetas a disponibilidad. Algunas requieren un nivel mínimo o tienen un límite por cliente.

Los Gigio Points no tienen valor monetario, no se pueden vender, transferir ni cambiar por efectivo, y no son propiedad del cliente. Son un beneficio del programa.

Podemos suspender una cuenta que registre tickets falsos o ajenos, cree cuentas múltiples, o intente manipular el programa de cualquier forma.

Una cuenta suspendida conserva su historial y su saldo, pero no puede acumular ni canjear mientras dure la suspensión.

Podemos modificar la tasa de acumulación, los niveles, el catálogo de recompensas y estas reglas. Los cambios importantes se avisan con anticipación razonable.

Los puntos ya acumulados se respetan siempre con las reglas vigentes al momento en que se generaron. Cada movimiento guarda la regla que se le aplicó, así que un cambio futuro no altera tu historial.

Si algún día terminamos el programa, avisaremos con al menos 60 días de anticipación para que puedas canjear los puntos que tengas.

Escríbenos a club@gigios.com o pregunta en cualquier sucursal.